* Artigo Originalmente publicado no Jornal GAZETA, em Outubro/2017. Expectativas, Interesses e Escopo, três palavras que nos remetem a ações e consequentemente nos cobram decisões o tempo todo, na nossa vida profissional ou pessoal. As expectativa[...]
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Atendimento ao cliente em 3 momentos
Nesta semana a ACIBOM anunciou mais uma vez eventos para que os empresários, comerciantes, empreendedores, possam dominar a arte de atender. O bom atendimento é raro na nossa cidade, não fica difícil de comprovar. Passei por 3 situações as [...]
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